Wer mit Kindern in Krippe, Kindergarten oder Hort arbeiten möchte, kommt um den Kontakt mit Eltern nicht herum. Was mit sich mit zugewandten Eltern leicht anfühlt, kann sich mit schwierigen Eltern schnell zur Belastung bis hin zur Frustration entwickeln.

Im Seminar sollen typische knifflige Situationen mit Eltern aus der Kita-Praxis im Rollenspiel geübt werden. Anhand der Auswertung dieser Ausschnitte können neue Techniken und Methoden der Gesprächsführung ausprobiert werden, die in diesen Situationen dabei helfen, die eigene Professionalität aufrecht zu erhalten. Ziel ist es, das eigene Gesicht als Fachkraft zu wahren und Haltung zeigen.

Das Seminar ist sowohl als Aufbau zur Elternarbeit als auch als eigenständiges Übungsseminar möglich.

 Schwerpunkte

  • Schwierige Botschaften verpacken und gut und sicher vermitteln
  • Gesprächsführung in Konfliktsituationen
  • Umgang mit Aggressionen und Übergriffigkeiten im Elternkontakt
  • Umgang mit Emotionalität im Gespräch
  • Reaktionsmöglichkeiten auf Killerphrasen und Totschlagargumente
  • Professioneller Umgang mit Schuld und eigenen Fehlern

 

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